新會(huì )陳皮具有很高的藥用價(jià)值，也是傳統的香料和調味佳品，一直以來(lái)享有盛譽(yù)。今年年初，新會(huì )陳皮入選“2023年郵政快遞業(yè)服務(wù)現代農業(yè)金牌項目”，再度打響僑都文化物質(zhì)產(chǎn)業(yè)名聲。

廣東省江門(mén)市郵政管理局統計顯示，2023年1月1日至2024年3月31日，新會(huì )區通過(guò)寄遞渠道銷(xiāo)售新會(huì )陳皮產(chǎn)品業(yè)務(wù)量1300.82萬(wàn)件，帶動(dòng)農業(yè)總產(chǎn)值13.76億元。“小陳皮”成為帶動(dòng)鄉村振興的“大產(chǎn)業(yè)”，離不開(kāi)郵政快遞業(yè)的助力。

政企合力創(chuàng )品牌

“政府的支持讓陳皮線(xiàn)上銷(xiāo)量攀升，也對寄遞服務(wù)提出了更高要求。對此，我們抓住機遇，引導寄遞企業(yè)夯實(shí)農村寄遞設施設備基礎，為新會(huì )陳皮寄遞保駕護航。”江門(mén)局有關(guān)負責人表示。

江門(mén)局緊緊圍繞鄉村振興戰略和“百縣千鎮萬(wàn)村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作任務(wù)，深入推進(jìn)實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程，引導快遞企業(yè)合理規劃快遞節點(diǎn)布局，優(yōu)化配送路線(xiàn)，完善農村寄遞物流體系，實(shí)現快遞攬收下沉、中轉流程優(yōu)化、寄遞資費優(yōu)惠，打通寄遞“最初一公里”，為新會(huì )陳皮等特色農產(chǎn)品出村進(jìn)城搭建平臺。

寄遞企業(yè)也各出奇招。兔喜超市聯(lián)合中通快遞在各鄉鎮布設了56組共1.7萬(wàn)個(gè)格口的智能快遞柜，便于客戶(hù)自主寄遞體積較小的陳皮食品、陳皮文創(chuàng )產(chǎn)品。京東在官方平臺上線(xiàn)“中國特產(chǎn)·新會(huì )館”，組織上線(xiàn)新會(huì )陳皮產(chǎn)品。郵政企業(yè)發(fā)揮郵政渠道優(yōu)勢，推出“僑鄉郵”國際快遞服務(wù)，通過(guò)運費優(yōu)惠等形式協(xié)助消費者給海外親友寄遞新會(huì )陳皮系列產(chǎn)品，助力新會(huì )陳皮走出國門(mén)。

新會(huì )海關(guān)的數據顯示，2023年1至10月，轄區企業(yè)出口新會(huì )陳皮、陳皮制品等貨值289.9萬(wàn)元，同比增長(cháng)89.45%。

郵局搭臺促消費

在新會(huì )陳皮村牌坊附近，一座綠房子格外引人注目。窗明幾凈的櫥窗中擺放著(zhù)新會(huì )柑與新會(huì )陳皮，以及與陳皮主題相關(guān)的明信片、鑰匙扣、冰箱貼等特色文創(chuàng )產(chǎn)品。

“這是2024年春節前夕正式開(kāi)業(yè)的江門(mén)首家4A級景區主題郵局——陳皮郵局，主要職能是推廣新會(huì )陳皮。”主題郵局負責人林慕賢介紹。

走進(jìn)主題郵局，陳皮卡通形象雕塑佇立在中央，兩旁的展柜上擺放著(zhù)品類(lèi)豐富的陳皮產(chǎn)品。“3年以下的我們稱(chēng)為新會(huì )果皮，3年以上的是新會(huì )陳皮，陳皮更干香，價(jià)格也更高。最受消費者喜愛(ài)的品種是大紅，甜度高、口感好。”陳皮主題郵局與當地企業(yè)、合作社以及農戶(hù)合作，融入陳皮生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售全流程，追溯陳皮種植源頭，當地主要陳皮種類(lèi)在主題郵局內均有銷(xiāo)售。

陳皮主題郵局提供線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種銷(xiāo)售模式。游客可以在主題郵局先品嘗再決定是否購買(mǎi)。“年齡大一點(diǎn)的游客喜歡自己帶回家，年輕人的旅行方式更隨意，一般在店里挑好后線(xiàn)上下單，快遞直接送到家。抖音、拼多多、郵樂(lè )購平臺都能下單，之前我們還在‘學(xué)習強國’平臺做過(guò)積分換購陳皮的活動(dòng)呢。”林慕賢說(shuō)。

在旅游旺季，陳皮村游客絡(luò )繹不絕，主題郵局推出免費充電、休息、品陳皮水等服務(wù)。游客發(fā)一條關(guān)于陳皮的朋友圈，還能免費獲得有聲明信片。主題郵局的活動(dòng)吸引更多的游客關(guān)注陳皮、購買(mǎi)陳皮。

“希望通過(guò)我們的服務(wù)，能為宣傳推廣新會(huì )陳皮、助力農民增收和農村發(fā)展貢獻力量。”林慕賢說(shuō)。

備戰高峰提質(zhì)效

2023年順豐速運在江門(mén)的陳皮寄遞業(yè)務(wù)量約112萬(wàn)件，寄遞總重量達1.2萬(wàn)噸。今年的陳皮寄遞高峰期預計8月到來(lái)，新會(huì )順豐負責人表示：“應對高峰期，順豐已經(jīng)作足了準備。”

據了解，順豐速運成立了陳皮寄遞服務(wù)小組，提供供應鏈管理。通過(guò)安排專(zhuān)人駐場(chǎng)收件、根據客戶(hù)需求靈活調度專(zhuān)車(chē)、實(shí)時(shí)貨物路由跟蹤、設立專(zhuān)項客服熱線(xiàn)、提供價(jià)格政策優(yōu)惠等方式，從產(chǎn)品組織、定價(jià)、包裝和品控管理等方面滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化需求，提供專(zhuān)業(yè)化寄遞和配送服務(wù)。

“批量發(fā)貨比前兩年更方便了，消費者都說(shuō)我們家發(fā)貨效率高。”老羅在陳皮村經(jīng)營(yíng)多年，他一直選擇順豐發(fā)貨。針對大批量發(fā)貨的客戶(hù)，順豐提供門(mén)對門(mén)直發(fā)服務(wù)，提高寄遞時(shí)效。

“陳皮屬于易碎物品，為了保障它在寄遞過(guò)程中完好無(wú)損，同時(shí)踐行行業(yè)綠色發(fā)展理念，我們在陳皮寄遞中使用專(zhuān)門(mén)研發(fā)的可循環(huán)使用包裝箱‘πBOX’。”新會(huì )順豐負責人介紹，πBOX使用自鎖底折疊結構和全箱體魔術(shù)粘貼合模式，箱體強度高，整箱邊緣不傷手，防水防潮防損壞，可重復利用50次以上。同時(shí)免去了使用膠帶紙等易耗材料，“避免了層層纏繞，哪怕寄往全國也能確保陳皮的質(zhì)量”。

此外，順豐還利用年豐大當家、年豐小當家等線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺資源，推動(dòng)新會(huì )陳皮及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，助力商戶(hù)打開(kāi)銷(xiāo)售渠道。